Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Chez Cène, chaque composition est réalisée à la commande à partir de produits frais et périssables.

Pour cette raison, les commandes validées ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation relatif aux denrées périssables.

Toutefois, si un problème résulte d’une erreur imputable à Cène (commande non conforme, erreur importante dans la préparation ou produit impropre à la consommation), nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais à cenetraiteur@gmail.com en joignant des photographies si nécessaire.

Chaque demande sera étudiée individuellement et pourra donner lieu, selon la situation, à un remboursement, un avoir ou une nouvelle préparation.